退款條件

1.在本站擁有實際性已付款項目;
2.有付款記錄及確認付款成功確認;
3.金額不得大於實際付款給我站交易金額記錄;
4.客人需要提早2-3個工作天通知取消或改期,並需得到工作人員的確認。

退款須知

1.購買產品前,請詳閱簡章各項說明:收費、日期、時間等。

2.購買產品時,請小心選擇項目,如有不明白可向客服查詢。

3.購買產品後,我們的工作人員會與預訂人再次確認訂購資料。

4.若產品已超過預訂使用時間,不接受任何更改或退款,其他特殊情況除外。

5.購買產品後,顧客因個人原因欲取消或更改行程,可以申請退款,但必須於景點出發前兩個工作日與我們聯繫。

6.若因景點自身問題(如餐廳滿座),或因其他被動因素(包括戰爭、自然災害等),可以安排退款。

7.請提供準確退款銀行信息(如: 卡號,開戶人姓名、開戶行信息等),避免因信息錯誤導致退款不成功。(如果使用Paypal或信用卡付款則不需理會)

8.取消或退款申請成功後,將於七至十四個工作日內安排退款至客戶提供的指定銀行賬戶/Paypal賬戶/信用卡賬戶。

9.取消或更改退款,需訂單操作人或產品使用人本人申請。

10.退款申請服務時間:10:00-19:00

 

退款申請聯繫方式:
查詢熱線 : +(852) 6882 8492
電郵查詢 : info@hosotour.com
Whats’app : 6882 8492
Facebook : https://www.facebook.com/HosoTour

本公司保留所有最後決定權。

Top